供應商管理是確保企業(yè)付給供應商的錢獲得最大價值的過程。
由于這些供應對一個組織的平穩(wěn)運行中起著重要的作用，因此供應商和企業(yè)都要正確有效地參與進來。
建立適當?shù)年P(guān)系，管理需求，并與供應商進行清晰的溝通，對企業(yè)來說是至關(guān)重要的，這意味著需要一個全面的供應商管理政策。
供應商關(guān)系類型
直接購買——通常是一種“公平交易”式的關(guān)系，這是一種直接、常見的買賣雙方交易安排，用于指定商品或服務。
通常，它只涉及合同履行，除了溝通要求和履行之外很少或沒有其他的互動。
持續(xù)關(guān)系——正式或非正式認可的狀態(tài)，其中一個供應商優(yōu)先于其他供應商。雙方之間往往有更多的信息共享和相對穩(wěn)固的關(guān)系。
合作關(guān)系——傳統(tǒng)上，合作關(guān)系是一種比上述兩種關(guān)系更為長期的合同，合作關(guān)系的定義是增加信任，廣泛分享信息和商業(yè)目標，尤其是與持續(xù)的合作關(guān)系相比。
戰(zhàn)略聯(lián)盟——雙方同意合作的長期關(guān)系，通常有某種排他性的安排，有明確的商業(yè)目標和指標。
無論這種安排是正式的還是非正式的，兩者之間也可能存在激勵機制。需要緊密的合作，以實現(xiàn)潛力，典型的日常互動。
后向整合——這種關(guān)系涉及到將供應商作為其業(yè)務的一部分完全擁有的組織。
因此，有一個統(tǒng)一的文化，理想情況下，充分共享信息和計劃。從本質(zhì)上講，供應商和組織是一個整體。
什么是供應商關(guān)系管理
供應商關(guān)系管理（SRM）是一個組織用來評估供應商的貢獻和對成功的影響的系統(tǒng)方法，確定策略來優(yōu)化他們的績效，并開發(fā)戰(zhàn)略方法來實現(xiàn)已確定的目標。
什么是供應商生命周期管理
與供應商關(guān)系管理不同，后者主要側(cè)重于合同后對供應商的管理。
供應商生命周期管理（SLM）是端到端的方法，用于管理更高價值或戰(zhàn)略上重要的供應商，從選擇到關(guān)系的完成。
這個過程中最重要的一點是認識到供應商可以提供的價值，以便將這些好處整合到你的采購過程中。
什么是供應商信息管理？
供應商信息管理（SIM）指的是企業(yè)在單個位置捕獲、存儲、更新和分析所有供應商數(shù)據(jù)的過程。
這些數(shù)據(jù)的形式是關(guān)鍵的交易信息，以及與買方進行交易所需的必要認可和認證。
通過這一點，它有助于加強供應商關(guān)系和提高合規(guī)，同時也減少了買方的工作量。
供應商管理流程包括什么？
第一步：資格鑒定——資格鑒定包括對供應商的評估，以確定他們是否有能力提供必要的商品或服務，以達到買方所設定的標準。
第二步：預選——在預選過程中，將收集所選供應商的必要信息。
公司內(nèi)部的流程和系統(tǒng)必須相應的改變或更新，同時相關(guān)的利益相關(guān)者也要被告知，這樣公司就可以認可新的供應商并開始與他們交易。
第三步：細分——供應商細分是根據(jù)預先定義的一組度量標準將供應商劃分為特定供應商象限的過程，如供應風險、供應關(guān)鍵性和總開支等。
第四步：合作——供應商和供應商之間的密切合作通過流程和績效改進以及產(chǎn)品或服務創(chuàng)新來改善關(guān)系和商業(yè)價值。
第五步：評估——最后一步用于衡量供應商的績效，并確保其符合合同規(guī)定的條件，并基于交付時間、價格、生產(chǎn)、質(zhì)量和服務等多項指標。
供應商管理的好處是什么
降低風險——最新的供應商信息管理系統(tǒng)可以減少員工和供應商之間發(fā)生欺詐（如發(fā)票欺詐）的機會，同時還可以以最小化風險的方式消除供應問題。
降低成本——供應商關(guān)系管理計劃有可能長期節(jié)約成本。
提高效率——隨著關(guān)系的發(fā)展和溝通的改善，供應商對他們合作的企業(yè)有了更好的了解。這意味著減少了供應鏈中的延遲，改善了操作流程。
最小化價格波動——在供應商關(guān)系管理中，公司可以利用固定或折扣價格，或按比例提高價格，以換取更長的合同期限、最低訂單水平和其他符合條件的標準。
整合供應鏈——一個整合的供應鏈可以讓買家減少他們從供應商那里購買的數(shù)量，簡化采購流程，并使預算更直接。
供應商管理的挑戰(zhàn)是什么？
溝通不暢和缺乏透明度——如果供應商不了解公司的戰(zhàn)略目標，他們的需求和要求可能無法實現(xiàn)。同樣，供應商和公司之間不能保持開放、透明的關(guān)系會極大地阻礙雙方的進展。
過度工作的供應商——由于供應商在同一時間與多個機構(gòu)合作，可能會出現(xiàn)某些產(chǎn)品無法供應或延遲提供協(xié)議服務的問題，從而削弱雙方的關(guān)系。
持續(xù)培養(yǎng)——即使在成功的時候，企業(yè)也要與供應商保持良好的關(guān)系，這一點很重要。在每一個里程碑時刻都告訴他們，讓他們了解未來業(yè)務變化的計劃，同時承認之前的成功，以避免關(guān)系惡化。
合同沖突——一個不符合雙方需求的有偏見的合同可能會導致問題。這是至關(guān)重要的，當簽署協(xié)議的時候，供應商和組織之間達成和諧。
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