專業(yè)的項(xiàng)目管理方法和知識(shí)能教會(huì)我們?nèi)绾慰旖荨⒖茖W(xué)、藝術(shù)地做事。
我濃縮了36條項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，是指南，也是經(jīng)驗(yàn)。
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01 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理
為了成功管理一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理通常承擔(dān)著管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色，但也有著說不完的辛酸和無奈。
1、項(xiàng)目經(jīng)理的詞匯中最有價(jià)值也是最少用到的是“不”。
2、他有業(yè)績；如果你恨一個(gè)人，你就讓他去當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)槭邪司潘麜?huì)被失敗的項(xiàng)目毀了。
3、卓有成效的管理者善于用人之長。
——著名管理學(xué)家彼得·杜拉克
4、 “專才”對(duì)越來越少的事物了解得越來越多，直到最后他對(duì)不存在的事物無所不知；然而，“通才”對(duì)越來越多的事物了解得越來越少，直到最后他對(duì)一切事物一無所知。
02 項(xiàng)目啟動(dòng)
1、項(xiàng)目不是在結(jié)束時(shí)失敗，而是在開始時(shí)失敗。
2、花大量的時(shí)間來確定需求，需求將會(huì)消失。
3、“我說不清我的需求是什么，但我能說清，你給我的不是我想要的”
——這就是客戶的需求
4、大變更用迭代型和增量型，你和我說要造飛船，后面才知道要造的是宇宙飛船
密集的小變更用敏捷型，比如造一個(gè)敞篷車改為造一個(gè)SUV。
5、你可以凍結(jié)用戶的要求，但你不能阻止他的期望。
03 項(xiàng)目計(jì)劃/項(xiàng)目目標(biāo)
1、領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該直接管人管事兒，而應(yīng)該管計(jì)劃；項(xiàng)目不應(yīng)該被領(lǐng)導(dǎo)慣著，而應(yīng)該被計(jì)劃慣著；員工不應(yīng)該按領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，而應(yīng)該按計(jì)劃的安排做事。
2、如果你，不知道要到哪里去，即使給你張地圖，也沒有任何幫助
——項(xiàng)目的目標(biāo)管理
3、計(jì)劃細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)不要超出你的控制范圍。
4、計(jì)劃的首要原則就是讓具體做事的人參與到計(jì)劃的制定中來。
5、Plan is nothing, planning is everything.
——拿破侖
6、不能紀(jì)錄下來的諾言，等于什么也沒說，簽字就意味著牽制。
04 項(xiàng)目執(zhí)行
1、我們應(yīng)該將行動(dòng)納入決策當(dāng)中，否則就是紙上談兵。
——管理學(xué)大師彼得·德魯克
2、我們不能用產(chǎn)生問題的思維方式來解決問題。
——愛因斯坦
3、慢慢計(jì)劃，快速執(zhí)行。
4、問題再大、再復(fù)雜，也不會(huì)讓你跑都跑不掉。
——Charles Schultz
5、當(dāng)事情進(jìn)展順利的時(shí)候，某些事情將會(huì)出問題。
6、最危險(xiǎn)的常用語就是“我們一直是專業(yè)做的?！?/p>
05 項(xiàng)目控制/監(jiān)督
1、眼睛盯住細(xì)節(jié)的，是工程師；眼睛盯住結(jié)果的，是老板；眼睛盯住過程的，是項(xiàng)目經(jīng)理
2、無法評(píng)估，就無法管理。
——管理學(xué)家瓊·瑪格麗塔
3、隨著時(shí)間增長，改變行動(dòng)方向所需的努力成幾何倍增長。
4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員憎惡每周報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，因?yàn)樗鷦?dòng)地表明項(xiàng)目進(jìn)展甚微。
5、每個(gè)大型項(xiàng)目內(nèi)總有一個(gè)想要脫離出去的小項(xiàng)目。
6、正是那些不可測量的事物，才使可測量得以誕生。
——伽利略
06 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。
——墨菲定律
2、兩個(gè)可能發(fā)生事件，只有那個(gè)不期望發(fā)生的事件會(huì)發(fā)生。
3、不僅每一個(gè)項(xiàng)目是唯一的，它的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)也是唯一的。
4、當(dāng)你覺得一切正常時(shí)，某個(gè)差錯(cuò)已發(fā)生。
07 相關(guān)方溝通管理
1、項(xiàng)目運(yùn)作成功的秘密在于，要讓所有的決策者，對(duì)全部事實(shí)，都有相同的理解。
2、說服別人最好的方法是使用我們的耳朵。
3、解決項(xiàng)目沖突的辦法總是存在的，問題是我們不一定能找到它。
4、人們只會(huì)告訴你問的東西，而不會(huì)告訴你他想的東西。
5、如果你不能說服他們，那就把他們弄糊涂。
以上這36條項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)包括了在項(xiàng)目推進(jìn)的各個(gè)階段以及常見問題，學(xué)以致用。
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