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項(xiàng)目部是企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理模式完成各類項(xiàng)目的主要載體，對(duì)項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)計(jì)與有效管理即為“項(xiàng)目組織管理”，它是完善和提升項(xiàng)目管理水平的重要內(nèi)容之一。
是要項(xiàng)目部結(jié)構(gòu)的靈活性還是要保證企業(yè)對(duì)項(xiàng)目部的可管理性？一個(gè)有效的項(xiàng)目組織管理體系必須要對(duì)此做出回答。從理論上看，影響項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)的變化因素按性質(zhì)可分為三類，要應(yīng)對(duì)不同類型的變化企業(yè)需要系統(tǒng)完成三方面準(zhǔn)備工作（相關(guān)研究參見《項(xiàng)目組織管理Ⅲ：改進(jìn)項(xiàng)目部的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生方法與組建流程，應(yīng)對(duì)B類變化》一文）。
構(gòu)建項(xiàng)目開展過程中結(jié)構(gòu)管理程序與方法，以應(yīng)對(duì)C類變化
從性質(zhì)上看，前兩方面工作實(shí)際上更多的是完成了兩類準(zhǔn)備性工作：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的通用性準(zhǔn)備和具體項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的針對(duì)性準(zhǔn)備，這些準(zhǔn)備再完善、再細(xì)致也不能替代實(shí)施過程中的具體管理，否則現(xiàn)在的項(xiàng)目質(zhì)量或安全管理只要做好規(guī)定、編制好計(jì)劃就行了，況且還實(shí)實(shí)在在的存在著C類變化因素需要回應(yīng)（如下表）。
因此，為適應(yīng)C類變化，并將前兩方面準(zhǔn)備工作完整有效的落到實(shí)處，就需要在項(xiàng)目開展過程中進(jìn)行結(jié)構(gòu)管理。在項(xiàng)目組織管理體系文件中，其內(nèi)容主要包括以下幾項(xiàng)（如下表）。
如果說(shuō)在前兩方面不論效果如何實(shí)踐者還或多或少的做過一些的話，那么第三方面是實(shí)踐中最為缺失的。因?yàn)檫@里有一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)而又難解的問題——即階段性崗位人員頻繁變化給管理上造成的混亂，如科學(xué)合理的項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)被各類人員的進(jìn)進(jìn)出出而打散，項(xiàng)目部各類人員在現(xiàn)場(chǎng)與本部間來(lái)來(lái)往往給工作落實(shí)和監(jiān)管帶來(lái)障礙，人員之間的工作交接、信息溝通和意見交流變得無(wú)序，對(duì)不同階段不同人員的工作管理、業(yè)績(jī)衡量和責(zé)任追溯都非常困難等，它們中的很多問題都恰恰是影響項(xiàng)目實(shí)施效果的直接原因。
顯然，項(xiàng)目管理明顯的階段性差異使得若簡(jiǎn)單將參與人員都封閉在項(xiàng)目部中——即這些人員不同時(shí)參與其它生產(chǎn)或管理工作，那么一個(gè)規(guī)模再大的公司同時(shí)也作不了多少項(xiàng)目，因此這種方法即便要用也只能嚴(yán)格限定在個(gè)別的重大項(xiàng)目上。這樣，對(duì)于大多數(shù)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，人員在同一項(xiàng)目各階段流動(dòng)以及與此相伴的在多項(xiàng)目間交叉流動(dòng)，亟需得到更好的規(guī)范和管理。
這一問題要完整解決自然需要項(xiàng)目管理體系中各相關(guān)部分都做出有效回應(yīng)，而具體對(duì)于項(xiàng)目組織管理體系來(lái)說(shuō)則主要是通過結(jié)構(gòu)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。例如，根據(jù)人員在項(xiàng)目中的參與方式進(jìn)行分類，專職參與某個(gè)項(xiàng)目生產(chǎn)或管理的人員是專屬人員，同時(shí)參與多個(gè)項(xiàng)目的人員是半專屬人員，主要由所屬部門負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)并參與項(xiàng)目生產(chǎn)的人員是平臺(tái)人員；規(guī)定不同類型人員在項(xiàng)目中的工作制度與管理流程，如對(duì)專屬人員可以采取“集中辦公”或空間上不需集中的“統(tǒng)一辦公”方式，而對(duì)于半專屬人員采取“定期統(tǒng)一辦公”等方式；如果管理能力許可，還可以再對(duì)項(xiàng)目各階段內(nèi)的專屬、半專屬和平臺(tái)人員進(jìn)行再一步區(qū)分和管理……這樣，通過結(jié)構(gòu)管理在一定程度上為該問題的解決提供重要的組織保障。
盡管已比較全面、系統(tǒng)，但上述內(nèi)容仍只是項(xiàng)目組織管理中的基本內(nèi)容和主要方法，更完整的項(xiàng)目組織管理體系構(gòu)建離不開恰當(dāng)?shù)慕M織環(huán)境、合理的項(xiàng)目績(jī)效管理體系等相關(guān)體系的配套，而最為重要的是，真正有效的和具有豐富內(nèi)涵的項(xiàng)目組織管理體系是不可能完全離開具體企業(yè)的自身特點(diǎn)而獨(dú)立存在的（相關(guān)研究參見《項(xiàng)目基礎(chǔ)型業(yè)績(jī)管理模式——項(xiàng)目式業(yè)務(wù)特點(diǎn)企業(yè)的薪酬分配與績(jī)效考評(píng)》一文）。
****【上海復(fù)斯管理咨詢公司/品科創(chuàng)說(shuō)管理專欄】****
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