新湖南客戶端12月26日訊（通訊員 萬浩思）湖南湘江新區(qū)咸嘉湖街道白鶴咀社區(qū)教師村小區(qū)建于1995年，共有8棟住宅，21個單元，是7層步梯房。在294戶居民中，60歲以上的老人占了30%。小區(qū)越來越老，居民年紀(jì)也越來越大。因為沒有電梯，很多老年人及行動不便的居民因懼怕上下樓而常常被“困”樓上。因此，小區(qū)的適老化改造成為大家關(guān)注的焦點問題，加裝電梯已成為解決老年人出行問題的現(xiàn)實需要。小區(qū)的業(yè)主對加裝電梯的需求也比較大，業(yè)主意見較為統(tǒng)一，為此，也促成了小區(qū)電梯成功加裝。目前，小區(qū)已加裝并投入使用電梯14臺，已完成審批手續(xù)，正在施工的電梯2臺，另有籌建電梯3臺。
因地制宜 有效推進
老舊小區(qū)電梯加裝就是一項小而細(xì)、小而精、小而美的民生實事工程，需要充分調(diào)動各方面的積極性來共同推進。街道和社區(qū)分別成立加裝電梯專項工作小組，責(zé)任到人，采取分戶包棟、網(wǎng)格推進、宣傳到戶、聯(lián)動引導(dǎo)的方式，以網(wǎng)格為單位，組織社區(qū)網(wǎng)格長、黨員、樓棟長、物業(yè)公司分戶包棟，逐一入戶摸排情況、宣傳政策、引導(dǎo)統(tǒng)一居民思想，有效處理群眾矛盾。
同時，建立居民協(xié)調(diào)機制，搭建居民議事平臺，分棟分單元組建業(yè)主微信群，動員發(fā)揮好業(yè)主的主體責(zé)任，以民主促民生，組織各單元召集人、業(yè)主代表、物業(yè)公司、電梯公司等，就加裝主體結(jié)構(gòu)、加梯品牌、設(shè)計方案、采購形式及施工維護等協(xié)商會商；聯(lián)動區(qū)住建、教育局核實小區(qū)全部業(yè)主產(chǎn)權(quán)人信息，調(diào)取房屋結(jié)構(gòu)圖，為施工做好前期準(zhǔn)備；推動加裝電梯工作高質(zhì)量快速發(fā)展。
居民自治 凝心克難
業(yè)主是加裝電梯的責(zé)任主體，裝出一臺能夠讓所有業(yè)主都滿意的電梯，不僅是一項技術(shù)活，更要過一道民意關(guān)。
如何統(tǒng)一意見？除了高樓層業(yè)主與低樓層業(yè)主換位思考外，推舉出一位牽頭人不可或缺。通過自薦和居民民主推薦相結(jié)合的方式，社區(qū)在每個準(zhǔn)備加裝電梯的單元都推舉了一名牽頭人，帶領(lǐng)2-3名懂管理、懂工程的居民組成本單元電梯加裝工作小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系，辦理相關(guān)手續(xù)，監(jiān)督施工質(zhì)量，確保工程進度，充分體現(xiàn)居民自治。
家住3棟3單元的賀先生挨家挨戶找業(yè)主簽字，加強溝通，促進鄰里互相理解。家住二樓的袁老師認(rèn)為沒有乘坐電梯的需求且施工過程對生活有影響，堅決不同意加裝電梯。雖然政策規(guī)定，只要全單元三分之二的住戶同意就行，但賀先生認(rèn)為還是要盡量協(xié)調(diào)統(tǒng)一所有住戶的意見為好。于是，賀先生和社區(qū)工作人員一起，先后5次上門做工作，曉之以理、動之以情。最終，袁老師欣然簽字同意。
4棟1單元是教師村小區(qū)第一個加裝電梯的樓道。這個單元樓推薦了社區(qū)在職黨員文長華老師作為牽頭人。電梯安裝過程中涉及的地下隱蔽工程量很大，水、電、氣、污水管等管線都需遷改，文老師在高溫天氣多方詢價比較、積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位予以政策支持和優(yōu)先辦理。施工過程產(chǎn)生的噪聲給相鄰樓棟造成影響，文老師帶頭在小區(qū)居民群解釋道歉，請鄰居們給予理解和支持。為了對工程質(zhì)量和安全施工等進行實時監(jiān)管，一位女教師還“自學(xué)成才”，把自己逼成了一個電梯工程施工的內(nèi)行人。
精準(zhǔn)施策 民主協(xié)商
按照誰受益誰出資等原則，社區(qū)的電梯加裝工作小組會在安裝電梯前作出詳細(xì)的分配實施方案，再由大家表決確定。
電梯加裝后，日常維修保養(yǎng)、電費等物業(yè)管理的成本也增加了。如何解決這部分費用？在白鶴咀社區(qū)，經(jīng)業(yè)主表決同意，過了一年質(zhì)保期后，電梯產(chǎn)生的費用均由本單元業(yè)主共同分擔(dān)。此外，在電梯已投入使用的4棟1單元，業(yè)主們投票決定采用刷卡使用電梯制度。
教師村小區(qū)加裝電梯的工作項目中充分發(fā)揮黨員先鋒力量，發(fā)揮樓棟長、志愿者的紐帶作用。經(jīng)過社區(qū)精準(zhǔn)施策、民主協(xié)商、有力推進，白鶴咀社區(qū)的電梯加裝工程安全規(guī)范、和諧順利，既是基層民主協(xié)商的實踐，也是民生實事工程的落地。下階段，將繼續(xù)改革創(chuàng)新，全心全意讓更多居民享受到切實的利益，提升居民獲得感、幸福感。
組稿：張立娟
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