晚報(bào)訊（記者 王龍飛）近日，記者從市人大常委會舉行的新聞發(fā)布會上獲悉，《棗莊市網(wǎng)格化服務(wù)管理?xiàng)l例》（以下簡稱《條例》）將于3月1日起施行。
《條例》圍繞解決全市網(wǎng)格化服務(wù)管理方面的難題，從機(jī)構(gòu)職責(zé)、人員配備、事項(xiàng)內(nèi)容、工作流程、經(jīng)費(fèi)保障等方面，對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作進(jìn)行了全面規(guī)范，明確了網(wǎng)格化服務(wù)管理的原則。結(jié)合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，定義了網(wǎng)格和網(wǎng)格化服務(wù)管理兩個(gè)關(guān)鍵概念；明確了網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)信息采集、社情民意收集等八類事項(xiàng)，并進(jìn)行了列舉明示；對網(wǎng)格長、網(wǎng)格指導(dǎo)員、網(wǎng)格員的配備方式、工作職責(zé)、權(quán)利義務(wù)等作出了明確的規(guī)定；要求建立網(wǎng)格化服務(wù)管理事項(xiàng)清單和網(wǎng)格事項(xiàng)聯(lián)動處置清單，厘清了事項(xiàng)范圍和職責(zé)邊界；規(guī)范和細(xì)化了網(wǎng)格化服務(wù)管理工作流程；完善了網(wǎng)格化服務(wù)管理保障措施，為網(wǎng)格工作有關(guān)人員履職盡責(zé)提供了堅(jiān)實(shí)保障。
《條例》規(guī)范了網(wǎng)格的劃分，為網(wǎng)格化服務(wù)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為避免“多網(wǎng)并立、多頭管理”，有關(guān)部門、單位應(yīng)當(dāng)依托已劃分的網(wǎng)格開展工作，不得另行劃分網(wǎng)格，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。針對立法調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)格職能界限不清等問題，對網(wǎng)格服務(wù)管理事項(xiàng)作了整體性制度設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)了網(wǎng)格事項(xiàng)聯(lián)動處置清單制度，以規(guī)范網(wǎng)格化服務(wù)管理工作流程?！稐l例》規(guī)定網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定完善網(wǎng)格事項(xiàng)聯(lián)動處置清單，厘清不同層級、部門、崗位之間的職責(zé)邊界，確保網(wǎng)格事項(xiàng)及時(shí)解決。另外，《條例》明確了網(wǎng)格工作人員的配備方式、工作職責(zé)和培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化了保障措施。
網(wǎng)格化服務(wù)管理是一種新型的社會治理模式。近年來，我市探索實(shí)施“一網(wǎng)統(tǒng)籌、一體聯(lián)動、一站服務(wù)”社會治理模式，創(chuàng)新打造“棗治理·一網(wǎng)辦”市域社會治理現(xiàn)代化模式。網(wǎng)格化社會治理在城市精細(xì)化管理、民生保障、公共服務(wù)、文明創(chuàng)建、基層黨建等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用。
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