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干貨:知名企業(yè)集團-研發(fā)中心管理流程及規(guī)范(超詳細)(企業(yè)研發(fā)中心運行體系)

目 錄

1. 目的.
2. 適用范圍
3. 研發(fā)中心組織結構
3.1. 研發(fā)中心架構
3.2. 組織結構
3.3. 部門崗位
4. 崗位職責
4.1. 軟件部主管崗位職責
4.2. 硬件部主管崗位職責
4.3. 機械結構部主管崗位職責
4.4. 質量部主管崗位職責
4.5. 系統(tǒng)方案部主管崗位職責
4.6. 產品經理(項目經理)崗位職責
5. 項目管理規(guī)范
5.1. 項目流程概述
5.2. 項目來源
5.3. 立項
5.4. 設計
5.5. 實現(xiàn)
5.6. 測試
5.7. 發(fā)布
5.8. 生產
5.9. 實施細則
6. 資料管理規(guī)范
6.1. 日常資料備份
6.2. 資料歸檔
6.3. 資料安全管理
6.4. 資料服務器管理
6.4.1. 管理方式
6.4.2. 資料目錄
6.4.3. 管理權限
7. 例會及報告制度
7.1. 項目例會
7.2. 部門例會
7.3. 個人周報
7.4. 項目周報
8. 員工入職管理流程
8.1. 新員工入職要求
8.2. 新員工入職流程
9. 員工離職管理流程
10. 辦公用品使用規(guī)范
10.1. 辦公用品分類
10.2. 辦公用品使用規(guī)定
11. 辦公場所行為準則
12. 附則

1. 目的
為加強對研發(fā)中心的管理、 提高研發(fā)工作效率、 明確研發(fā)中心職能及規(guī)范開發(fā)工作, 特制定本規(guī)定。

2. 適用范圍
本文件適用于研發(fā)中心全體人員。

3. 研發(fā)中心組織結構
3.1. 研發(fā)中心架構

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3.2. 組織結構
研發(fā)中心采用“平衡矩陣型組織結構” 組織項目研發(fā)活動。 其中包括兩個基本的組織單位:

專業(yè)技術組、 項目組。

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3.3. 部門崗位

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4. 崗位職責

4.1. 軟件部主管崗位職責

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4.2. 硬件部主管崗位職責

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4.3. 機械結構部主管崗位職責

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4.4. 質量部主管崗位職責

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4.5. 系統(tǒng)方案部主管崗位職責

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4.6. 產品經理(項目經理)崗位職責

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5. 項目管理規(guī)范

5.1. 項目流程概述

項目研發(fā)須經過立項、 設計、 實現(xiàn)和測試等幾個階段。

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5.2. 項目來源

1) 研發(fā)中心內部提出的新技術新產品的研發(fā), 及現(xiàn)有產品的技術升級改進項目。
2) 市場已經簽定銷售合同的研發(fā)項目。
3) 與第三方的技術合作項目。
4) 對新技術的跟蹤、 驗證預研類項目。

5.3. 立項

1) 針對研發(fā)項目, 首先要起草項目立項報告。
2) 項目只有立項后才允許進行進度研發(fā)。
3) 項目立項后應獲得一個唯一的研發(fā)編號, 費用報銷、 研發(fā)領料領用等, 都使用此編號作為物 流控制和財務核算的依據(jù)。
4) 項目立項報告必須具有項目名稱、 立項目的、 編制、 審核、 項目 周期、 預計達到參數(shù)指標以及該項目特設指標或者關鍵技術等相關內容。
5.4. 設計

1) 立項后, 項目進入設計階段。
2) 設計階段由設計承擔人完成技術設計報告和測試計劃報告, 以作成項目計劃報告。
3) 技術設計報告應說明項目名稱、 研發(fā)系統(tǒng)或設備的需求、 總體功能、 模塊劃分等。
4) 測試計劃報告應說明項目名稱、 產品功能、 測試項目、 測試條件、 測試方法、 測試工期和時間計劃等內容。
5) 項目負責人應邀請研發(fā)部門和公司其他部門相關人員, 對設計報告和測試計劃報告進行評審。
6) 針對沒有通過設計評審的項目, 須進行重新設計, 再組織有關評審。

5.5. 實現(xiàn)

1) 設計評審通過后, 進入項目實現(xiàn)階段。
2) 研發(fā)人員必須在實現(xiàn)過程中書寫相關文檔, 文檔必須有電子形式。 軟件實現(xiàn)文檔應包括軟件功能性說明文檔和源代碼說明文檔。 硬件實現(xiàn)文檔包括電器原理圖及結構示意圖。
3) 項目負責人有責任按照項目計劃報告, 跟蹤監(jiān)督項目的進展情況, 按時敦促驗收階段性成果。
4) 研發(fā)產品由研發(fā)人員自行調試, 調試過程中必須撰寫調試記錄。 調試記錄應該說明項目名稱, 編號, 調試記錄版本號, 調試時間, 軟硬件版本號, 調試中發(fā)現(xiàn)的主要問題,調試環(huán)境, 解決方法等有關內容。
5) 研發(fā)產品確認運行穩(wěn)定后, 由項目負責人組織內部驗收。 研發(fā)文檔應視為研發(fā)實現(xiàn)階段工作量的一部分, 不具備研發(fā)文檔將視為工作沒有結束, 不組織內部驗收。

6) 軟件功能性說明文檔應說明項目名稱, 編號, 軟件名稱和編號, 軟件功能, 軟件功能模塊劃分, 主要功能實現(xiàn)過程, 軟件主要實現(xiàn)算法。
7) 源代碼說明文檔項目編號, 軟件名稱, 軟件功能等。 源代碼說明文檔可以包含在源代碼文件中, 以注釋形式存在。

5.6. 測試

1) 研發(fā)產品經內部驗收后, 進入測試階段。
2) 測試階段開始后, 研發(fā)實現(xiàn)人員將研發(fā)的產品, 以及研發(fā)調試記錄移交給測試人員。
測試人員按照產品的測試計劃報告、 研發(fā)調試記錄, 設計測試過程, 填寫產品測試報告。
3) 產品測試報告應該說明項目名稱, 編號, 測試報告版本號, 需測試功能, 指標, 測試方法, 測試環(huán)境, 測試條目, 測試結果, 結論等。
4) 如果研發(fā)產品不能通過測試, 測試人員應把產品測試報告提交給產品實現(xiàn)人員。 產品實現(xiàn)人員修改軟硬件后重新進行調試, 相應更新研發(fā)調試記錄內容和版本號, 確認產品合格后提交 測試人員再次檢測。 如此反復, 直到產品通過測試為止。
5) 測試人員確認產品達到要求, 在產品測試報告的結論欄內簽字表示同意, 交項目負責人。

5.7. 發(fā)布

1) 項目負責人拿到產品測試通過的報告后, 填寫或者委托他人填寫產品發(fā)布公告和產品發(fā)布計劃, 交公司技術負責人或者授權產品發(fā)布人核準, 簽字發(fā)布。 項目負責人與簽字發(fā)布產品的不得為同一人。 發(fā)布公告和產品發(fā)布計劃需送市場部、 生產部和公司有關領導。
2) 項目負責人必須在產品發(fā)布后一周內, 將所有研發(fā)文檔整理存檔。
3) 產品發(fā)布計劃應說明項目名稱、 編號、 產品名稱、 型號、 版本號、 產品說明書的完成時間和計劃。 產品說明書的完成時間一般應在產品完成后 5 個工作日內完成。

5.8. 生產

1) 產品發(fā)布后, 進入正式生產階段。
2) 生產階段須具備總裝圖、 電器原理圖和性能參數(shù)要求。
3) 裝配圖應說明產品名稱、 型號結構件的固定位置、 裝配順序、 電氣連接圖、 走線固定位置等。
4) 生產測試要求文檔需要說明針對的產品名稱, 型號、 測試環(huán)境和測試方法。

5.9. 實施細則

項目管理的具體實施細則按《項目全過程管控規(guī)范》 執(zhí)行, 該文檔及相關文件保存在svn 服務器“GGWJ項目開發(fā)流程及文檔模板” 目錄下。

6. 資料管理規(guī)范

軟件開發(fā)資料包括程序源代碼、 使用的第三方控件、 需求分析文檔、 進度安排、 開發(fā)方案、 修改記錄、 數(shù)據(jù)庫等。

硬件開發(fā)資料包括硬件原理圖、 PCB 制版相關文件、 BOM 清單、 ID 設計相關文件、機械結構設計相關文件等。

項目中的其他文檔。

在開發(fā)過程中, 這些資料必須定期進行備份, 開發(fā)工作完成后必須統(tǒng)一歸檔管理。

6.1. 日 常資料備份

研發(fā)人員要經常對自已負責模塊的開發(fā)資料進行本機備份和開發(fā)服務器備份, 尤其在模塊進行功能升級等改動較大的情況, 必須進行服務器備份。 備份資料的目錄夾應該標注具體備份時間、 備份說明, 以便于查找、 恢復。

每周五或節(jié)日放假前一天, 所有開發(fā)人員必須把最新開發(fā)資料備份到服務器上, 并由部門主管負責檢查。 星期一由部門經理負責將服務器上的開發(fā)資料再備份到移動硬盤上, 交總經辦妥善保管。

(以上敏感資料除外)

6.2. 資料歸檔

項目開發(fā)工作完成后, 由項目經理整理項目資料, 并統(tǒng)一備份到歸檔服務器上, 經部門經理檢查后, 再備份到移動硬盤, 交總經辦存檔。

6.3. 資料安全管理

軟件開發(fā)人員未經允許不得將整個軟件或模塊的代碼相互拷貝, 員工之間以文件單元或者相關代碼段的方式進行相互交流、 學習。 服備器上的代碼由專人進行管理, 各模塊代碼訪問權限進行嚴格限制。

研發(fā)人員未經允許嚴禁私自對外發(fā)布技術文檔。

交總經辦存檔的移動硬盤未經允許嚴禁私自借用。

6.4. 資料服務器管理

6.4.1. 管理方式

研發(fā)中心資料服務器包括 3 臺服務器: 一臺 linux 系統(tǒng)(SVRDOC1) , 一臺 windows 系統(tǒng)(SVRDOC2) , 一臺 linux 系統(tǒng)(SVRDOC3) , 一臺 linux 系統(tǒng)(SVRDOC4) 。

SVRDOC2 作為歸檔服務器(備份服務器) , 不再連接網絡, 直接由研發(fā)中心總監(jiān)管理。
SVRDOC3 作為應用服務器, 由網絡管理員管理。
SVRDOC1 作為項目服務器, 由軟件主管、 質量主管共同維護管理。
SVRDOC4 作為 linux 開發(fā)服務器, 由軟件部管理維護。

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6.4.2. 資料目錄

研發(fā)中心資料以項目為基礎目錄。
1. 使用 GitLab(軟件源碼及文檔) 。
2. 使用 FTP(硬件設計及機械設計) 。

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6.4.3. 管理權限

1) 部門主管對下屬的技術資料具有查閱權限。
2) 項目經理對項目的技術資料具有查閱權限(敏感資料除外) 。
3) 項目歸檔清單由項目經理提出, 質量主管負責審閱、 執(zhí)行。

7. 例會及報告制度

7.1. 項目例會

1) 項目例會每周一召開, QA 負責項目例會會議的組織工作, 由項目經理主持, 參與人為項目組相關成員及 QA, 不得無故缺席。

2) 會議內容包括: 項目進度情況情況, 上周工作完成情況, 本周工作計劃, 各項目組成員遇到的問題及需要協(xié)調的事宜等。

7.2. 部門例會

1) 部門例會每兩周召開一次, 主持人為部門經理主持, 參與人為各部門負責人及項目經理, 不得無故缺席, 由于特殊原因無法參加時, 須提前指定熟悉所負責事務的代表人員參加。

2) 會議內容包括: 上周期工作完成情況、 存在問題、 分析及改進措施; 下周期工作安排;

協(xié)調各部門工作進度; 傳達公司戰(zhàn)略方針、 相關制度等;

3) QA 負責會議記錄, 并對例會決定的事項的督辦、 檢查和跟蹤, 根據(jù)時間點逐項跟進,并在下一次例會前將各部門完成情況報部門經理。

7.3. 個人周報

1) 正式員工個人周報每周一 12 點 30 分之前提交 SVN 相應目錄; 試用期員工個人周報每周一 12 點 30 分之前提交各部門主管, 由主管提交 SVN 相應目錄。
2) 個人周報要求按公司統(tǒng)一的周報模板詳細填寫, 內容詳實, 包括上周工作總結、 本周工作計劃及問題和風險, 其中涉及到具體項目的必須填寫項目編號(由 QA 提供) 。
3) QA 監(jiān)督周報是否及時進行填報, 各部門主管對填報的內容進行監(jiān)督。

7.4. 項目周報

1) 項目周報由項目經理每周一 12 點 30 分之前提交 SVN 相應目錄。
2) 項目周報要求按公司統(tǒng)一的周報模板詳細填寫, 內容詳實, 包括項目進度、 上周工作總結、 本周工作計劃及問題和風險。
3) 項目經理對項目周報內容的完整性、 數(shù)據(jù)的準確性及填報時間的及時性負責。

8. 員工入職管理流程

8.1. 新員工入職要求
新員工入職后要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度, 不得在工作時間做與工作無關的事情, 禁止觀看視頻、 玩游戲等。

8.2. 新員工入職流程

1) 新員工入職當日需在人事(王娜) 帶領下錄入指紋, 由直屬領導安排工位及認識部門員工, 并領取辦公所需用品, 如電腦、 筆、 本等;
2) 在領導指定的工位就坐, 修改電腦用戶名為格式 “PC_xxxxxx” (PC 大寫; xxxxxx為自己名字的拼音全拼, 小寫) , 具體修改方法文檔可在公司群文件中查找《修改電腦用戶名.doc》 ; 并安裝工作所需各種軟件, 部分軟件提供下載方法: 可在“文件資源管理器” 輸入“hpserver” , 在彈出的登陸界面登陸通用賬號: 用戶名: 1; 密碼: ZERO1zero。
3) 聯(lián)系總經理助理創(chuàng)建企業(yè)郵箱;
4) 試用期結束后聯(lián)系 QA 創(chuàng)建 SVN 賬號。

9. 員工離職管理流程

1) 員工辭職, 試用期員工應提前 3 個工作日, 正式員工應提前 30 天填寫離職申請, 其主管提出辭職請求; 合同期滿后, 員工不愿意續(xù)簽勞動合同時, 應提前 30 天填寫離職申請向其主管提出辭職請求;
2) 員工辭職請求獲得批準后, 需按《離職交接單》 (見附件) 的要求辦理研發(fā)中心內部交接手續(xù), 經主管領導審核后提交人事;
3) 直接主管應指派承接人負責離職人員工作的移交。

10. 辦公用品使用規(guī)范

10.1. 辦公用品分類

1) 固定資產類辦公用品, 如: 復印機、 電腦、 示波器、 萬用表等;
2) 非消耗性辦公用品, 如: 辦公桌、 辦公椅、 電話機、 白板、 文件柜等;
3) 消耗性辦公用品, 如: 筆記本, 中性筆、 白板筆、 回形針、 膠水等;

10.2. 辦公用品使用規(guī)定

1) 固定資產類辦公用品的申購, 要提交采購申請單, 報主管審批;
2) 非消耗性辦公用品一般以部門為單位發(fā)放, 部門內共同使用, 個別辦公必需品須經部門主管同意后可以個人為單位發(fā)放;
3) 消耗性辦公用品根據(jù)實際需要以個人為單位去后勤部領用;

11. 辦公場所行為準則

1) 員工應按時上下班, 不得遲到、 早退、 曠工, 自覺遵守公司考勤制度, 有事及時請假;
2) 員工應儀容整潔, 著裝應整潔得體;
3) 上班期間行為舉止要文明, 說話要和氣謙遜, 使用文明用語, 以營造團結、 友善的
辦公氛圍;
4) 接待來訪和接聽電話應注意舉止規(guī)范和文明用語; 辦公電話不得私用或閑聊, 確有要事時, 通話應簡短扼要。 公共辦公區(qū)接打電話需注意語氣和音量, 以不影響他人為宜;
5) 上班期間應保持辦公桌面的清潔有序;
6) 外勤或臨時有事外出都必須向部門主管領導請假, 經批準后方可離開;
7) 自覺遵守各項保密規(guī)定, 離開座位時電腦應鎖屏, 不得擅自復制、 抄錄、 轉借涉及公司商業(yè)機密的資料文件;
8) 倡導節(jié)約風尚, 做到人走燈滅、 窗關、 門鎖, 堅持誰后走誰負責的原則。

12. 附則
本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行, 解釋權歸研發(fā)中心。

版權聲明:本文內容由互聯(lián)網用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容, 請發(fā)送郵件至 舉報,一經查實,本站將立刻刪除。

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